Isännöintipalvelumme kattaa valmiin kiinteistön hallinnon hoitamisen lisäksi myös rakennusaikaisen isännöinnin ja rakentamista valmistelevat toimet asunto- ja kiinteistöosakeyhtiöissä, esimerkiksi rakennuttaja-asiamiehen tehtävissä. Meillä on vahva kokemus asunto- ja kiinteistöosakeyhtiöiden, pienempien ja isojen, hoidosta ja kehittämisestä alkaen sopivan tontin tai muutoskohteen etsinnästä aina peruskorjausvaiheeseen. Tunnemme myös lisä- ja täydennysrakentamisen alkaen maantasolta aina olemassa olevan rakennuksen käyttämättömiin tiloihin, esimerkiksi ullakolle.
Toiminta-alueemme keskipiste on Helsinki, josta käsin palvelemme asunto-osakeyhtiöitä myös Espoon ja Vantaan alueilla, sekä erikoiskohteissa myös pääkaupunkiseudun ulkopuolella.
Helsingin isännöinti panostaa henkilökohtaiseen palveluun ja isännöitsijän tavoitettavuuteen, sekä toiminnan suunnitelmallisuuteen. Tarjoamme myös sähköisen asiointikanavan, joka mahdollistaa ajasta riippumattoman asioinnin. Kehitämme omaa toimintaamme asiakkaan etujen ja tarpeiden mukaisesti. Noudatamme tinkimättä hyviä liiketapoja ja eettisiä ohjeistuksia.
Taloushallinto on luonnollisesti 100% läpinäkyvä ja sähköinen, prosessit lakien ja ohjeistuksien mukaisia. Luonnollisesti yhtiön hallituksella on pääsy kaikkiin yhtiötä koskeviin dokumentteihin ja mahdollisuus tarkastella tapahtumia aina laskutasolle saakka, myös kokousten välillä.
Täydennyskouluttautuminen ja osallistuminen alan kehittämiseen kuuluu myös arvoihin. Tututkin asiat kehittyvät ja niitä pitää pystyä katsomaan ja arvioimaan uusista kulmista. Viimeisimpänä täydennyskoulutus alueena on energiatehokkuus ja sen uusimmat mahdollisuudet. Jaamme tietoa ja opimme toisilta, sekä kokeilemme uusien teknologioiden mahdollisuuksia aktiivisesti myös itse.
Mittaamme myös asiakastyytyväisyyttä ja kannustamme asiakkaitamme myös toiminnan itsearviointiin. Suosittelemme myös säännöllisten asukas- / käyttäjäkyselyjen tekemistä, joista saatua palautetta voidaan käyttää toiminnankehittämiseen ja strategisen- sekä toiminnansuunnittelun ohjenuorana.
Asunto-osakeyhtiön sijaan huolehdimme ihmisten kodeista, työ- ja harrastuspaikoista, asuinympäristöstä. Tavoitteena on parempi asumiskokemus, läpinäkyvyys yhtiön hallinnossa, yhtiön valitseman tason mukaiset asumispalvelut kohtuullisella kustannustasolla suhteessa laatuun.